Это когда вероятность помощи снижается, если рядом много других людей.
Поймал себя на мысли, что это может работать и в онлайн-коммуникации. Если попросить что-то у группы — часто возникает ощущение, что ответственность как будто размазывается между всеми. А если написать конкретному человеку лично — вероятность реакции субъективно ощущается намного выше. Уверен, что у вас было такое, что вы просили группу, а получали неожиданно низкую реакцию.
И ещё интересное наблюдение. Группа — довольно странная сущность. Если сказать: «команда плохо поработала» или «отдел ошибся», то ответственность как будто становится менее персональной.
Интересно, насколько вообще наше поведение меняется, когда рядом появляются «другие».
ЗЫ. Случай, давший имя этому синдрому, безусловно страшный.
